【公司介绍】

海尔集团创业于1984年，是全球大型家电第一品牌，目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。在互联网时代，海尔致力于成为互联网企业，颠覆传统企业自成体系的封闭系统，变成网络互联中的节点，互联互通各种资源，打造共创共赢新平台，实现攸关各方的共赢增值。

【招聘岗位】文员（售后内勤）

【工作地点】广州

【职位职责】

1.解决用户问题，提升用户满意度；
2.服务商处理用户进度监控，安装信息零拖期；
3.服务网络质量经营，提升网络达标率；
4.服务商、经销商反映问题，协助解决，并总结；
5.部门内部的资料归档，管理。

【岗位要求】

1.统招全日制公办大专及以上学历；
2.有相关售后、跟单工作经验1年以上优先；
3.业务技能：熟悉售后服务业务流程，有较强的沟通协调及整合资源的能力；
4.与企业同心同德，工作作风严谨，吃苦耐劳，抗压能力强。

【申请地址】

http://maker.haier.net/jobs/detail/10027889.html