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关于提建议的六个有效方法

来源:五百丁 作者:橘子酱

如何提高职场情商水平?.jpg

 

不是任何时候都需要或者应该提建议的,当别人明确征求你的建议的时候,也不见得就是真心寻求建议。

 


1、确认对方是否真的在寻求建议

 

当别人描述一件事情或者主动让你提建议,一般有三种情况:

 

1)如显摆或者寻求赞同感

 

这种情况其实不是真的想寻求你的建议,往往最好的方式就是附和、闭嘴、或者合适的表达赞美。

 

2)寻求安慰或者心理支撑

 

这种情况其实也不是真的想寻求你的建议,但是往往以寻求建议的形式出现,你可能只需要表示安慰或者报以一个拥抱就可以了。

 

3)启发性提问、进一步确认

 

排除这两种情况,就有极大可能对方是可以接受建议的,如果还不确定,可以问启发性的问题,继续确认。

 

比如:在你看到朋友穿了红色的衣服不太好看的时候,你可以这样问她:你好像很喜欢红色啊?

 

如果她说:是啊,红色喜气啊,那你就不要再说什么红色不衬你之类的话了

 

如果她说:也没有啦,瞎买的,挑花眼了,那你就可以说:下次可以试试蓝色,显得你气色好。

 

 

2、注重将来而非评价过去

 

有建议要早提,不要等到既成事实再跑出来评价。如果没有条件事先给建议,也不要在人家的伤口上撒盐,建议应当是针对将来的情况,而非评价过去。

 

与其说:早就看出来你俩长不了。

不如说:你女朋友看上去不太开心啊,以后多注意观察细节。

 

对事不对人,特别是不要提那些陈芝麻烂谷子的过去,或者扣个大帽子。

 

与其说:这孩子从来都是说什么都不听,每次都穿这么少。

不如说:天气冷容易着凉,下次记得多穿点衣。

 


3、注重可行性而非摆观点

 

单纯摆观点除了满足自己的表达欲望对对方基本上没有实质上的作用,之所以称之为建议就是要对事件的结果起到推动的作用。所以除了摆观点还最好指出具体的步骤。

 

与其说:这段写的不好,读者不会喜欢。

不如说:这段建议改成主动句,读者比较容易共情。

 


4、提建议前建立合理预期

 

比如:如果给朋友写的文章提建议,可以先说:给你提建议你可别生气啊!

 

再比如:给下属提意见,可以先说:咱们对事不对人啊,来具体分析一下这件事情。

 


5、使用三明治原则

 

原理就是:好+建议+好. 先说一个鼓励的话语,再给人比较容易接受中间的建议,最后比较正面的语言结束,让人留下正面的印象。

 

【栗子1】给下属提意见:

 

——你最近工作很努力。

 

建议——在处理数据的时候可以更仔细一点,比如把左边的数据和右边的数据检查一下以确保他们一致 。

 

——再接再厉,希望看到你的进步。

 

【栗子2】给老公提意见:

 

——老公,你最近下班都马上回家,表现真是太好了!

 

建议——如果你每次回来都能把鞋放在橱柜里,那就更好了

 

——你这么好,知道你一定可以做到哈


 

6、多用肯定句而非否定句

 

因为A就是A, 而不是B不一定是A,还可能是C。所以否定句并不是单纯的以结果为导向的,可能无法得到需要的改变。


【栗子1】让员工早点上班

 

不要说:以后上班别那么晚来。

 

而要说:以后上班尽量八点之前到。

 

【栗子2】让孩子在走廊里不要跑

 

不要说:别跑 (因为别跑的反义可以是走,可以是不要动)。

 

而要说:慢慢走。

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