这个话题一提出来,估计大家都有兴趣。但是先说句扫兴的话:笔试在平时、面试在结构;笔试实际上很大程度上靠平时的积累。当然,我们今天谈的是笔试考试技巧,希望能够对于电信运营商人员的笔试成绩有所提高,得到高分。
那如何才能得到高分,而在笔试中不丢失可能的分数呢?我们总结出如下几个技巧性的建议来,希望能够对大家有所帮助:
(1)如果有行测试题的话,如何处理?
如果笔试试卷中有行测内容,必须先跳过,因为一旦你进入行测的时候,你就会花费很多时间。但是行测的内容很难,而且分数比较低,可以放到考试的最后时间做。
这是我们所说的最重要的技巧之一。
(2)结构化陈述很重要
对于分值比较大的陈述题,必须采用结构化答题思路,这也是得高分的核心技巧。我们很多人员因为工作时间长了,不知道如何考试了,当遇到这类试题的试题,通常会按照工作中的思路去处理,实际上就是我们所说的命令式答题方式。
什么是结构化答题方式呢?就是总-分-总的方式,先阐述背景或问题,然后提出正对性的方法或思路出来,最后给出可量化的结果。这样才是正确的答题模式。
(3)知识点的三三模式要牢记
麦肯锡有一个好的表达方式:三三模式,其要求所有员工在表达的时候,所有观点必须按照“三个”来陈述,而多余的放到其他类中。如,这个问题主要表现在三个方面,第一个方面还具有三个特点,这就是我们所说的三三模式。
为什么按照此模式处理案例分析、陈述题呢?这是因为改卷者是按照知识点给判分的,而不是按照所书写的内容多少给分的,你把这个知识点答出了,你就得到这个知识点的分数;而没有答道的知识点是按照知识点的分值进行扣分,不会因为你答的内容很多就不扣分。
因此,我们说三三模式可以最好的把所需要回答的知识点全部罗列出来,而不会漏掉苏需要回答的知识点。
(4)掌握跳题技巧
当处理试题的时候,必须具有跳题思维,即当我们遇到不会的问题的时候,先行放过,先处理我们可以回答的问题,然后最后再处理我们之前不会的问题。很多电信运营商人员都因为很久不考试了,把这个基础的原则给忘了。
(5)遇到不会的简答题时怎么办
在我们考试中,经常遇到不会的简单题。不会的地方主要表现在:
1)专业名词不知道啥意思;
2)没有复习到,只有个大概印象;
3)技术人员遇到财务问题、人力资源遇到技术问题等等这样状况。
在这样的状况下,大家肯定是要回答的,但是如何回答呢?这需要一定的技巧。我们提出一个绕问题的思路,那就是先把这个题目再阐述一遍,接着阐述和其相关的公司战略要求,这点很关键;然后在说主要表现为几点,这几点不一定对,但是必须多说几点,因为很可能碰到对的地方。最后,最好把你们公司领导经常所说的套话放上去,作为结论。
这样回答的答案,让很多改卷者不好判分,因为把他们给绕进去了,只好给1/3到1/2范围内的分数。
(6)最基础的一点别忘记
最基础的一点,就是合理分配时间,尤其是试卷试题全部是主观题的时候,经常遇到很多人最后一题根本没有时间回答。因此,我们说,如何合理的分配时间是你们最应该做好的事情,如控制答题速度、控制写字速度、控制答题篇幅等等。
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